tj99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tj99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন tj99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। দুটি ভাষার মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।

tj99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tj99-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে কিছু মৌলিক তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ।

২.১ প্রতি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সেগুলোতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। tj99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। নথিপত্র না দিলে বা তথ্য ভুল প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী।

বয়স যাচাই ও সীমাবদ্ধতা

tj99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

tj99 সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) দাবি করতে পারে। নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার tj99-এর রয়েছে।

নিম্নলিখিত অঞ্চল বা পরিস্থিতিতে অবস্থানরত ব্যক্তিরা tj99 ব্যবহারযোগ্য নন: এমন কোনো এলাকা যেখানে অনলাইন গেমিং স্থানীয় আইন দ্বারা সুস্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারী নিজেই নিজের আইনি অবস্থান নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

tj99-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে অর্থ জমা করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

tj99 মানি লন্ডারিং-বিরোধী নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০ হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ, শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ওয়েজারিং পূরণ করতে ৳২০,০০০ বাজি দিতে হবে। বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে এই শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে tj99 বিশেষ প্রমোশন ও অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকবে। tj99 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সঠিক আচরণ ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tj99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে:

• প্রতারণামূলক বা অসৎ উপায়ে গেম বা বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করা
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে গেমিং বা বেটিং সমন্বয় করা (কোলুশন)
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শনাক্ত ও ব্যবহার করা
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্যের হয়ে বেটিং করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশ করার চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ করা

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে tj99 তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।

বাজি ও গেমিং নিয়মাবলী

৭.১ বাজির বৈধতা

সমস্ত বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বাজি অসম্পূর্ণ হলে, সেই বাজির ফলাফল নির্ধারণে tj99-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজার সম্পর্কিত সমস্ত নিয়ম প্রতিটি ইভেন্টের বিবরণ পেজে উল্লেখ থাকবে। বাজি নিষ্পত্তিতে সরকারি তথ্য ও স্বীকৃত ফলাফল-প্রদানকারীর তথ্যকে ভিত্তি ধরা হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে tj99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭.৩ ক্যাসিনো গেমস

সমস্ত ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট কাঠামো এবং নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে দেখা যাবে। tj99 নির্দিষ্ট গেমে সর্বোচ্চ বাজির সীমা আরোপ করার অধিকার রাখে।

৭.৪ ক্র্যাশ গেমস

ক্র্যাশ গেমে (যেমন Aviator) প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম। সঠিক সময়ে ক্যাশ আউট করা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। সংযোগ সমস্যার কারণে ক্যাশ আউট না হলে tj99 দায়বদ্ধ নয়।

VIP প্রোগ্রাম

tj99-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরের পরিবর্তন নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। tj99 VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP সুবিধাগুলো অন্য প্রমোশনের সাথে একত্রিত নাও হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ tj99 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে tj99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম পরিচালনা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• তদন্ত বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)
• যেকোনো আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণ

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন (শর্তাবলীর বাধাবাধকতা না থাকলে)।

দায়িত্বশীল গেমিং

tj99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

tj99 ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করে:

• নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• সাময়িক স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অনুরোধের সুবিধা
• স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য ও সহায়তা

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য tj99 আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতির বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি স্বীকার করছেন যে tj99 আইনগত প্রয়োজনে (যেমন কর কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে) আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

tj99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে)
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে ঘটা ক্ষতি
• অনিবার্য পরিস্থিতি (Force Majeure) বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সৃষ্ট বাধা
• ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত ভুল তথ্যের ভিত্তিতে পরিচালিত লেনদেন

যেকোনো পরিস্থিতিতে tj99-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

tj99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বে জানানোর চেষ্টা করব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী বা tj99-এর যেকোনো সেবা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।